Gut zu wissen

Bei Banhada verbinden wir Leidenschaft, Expertise und Kreativität, um Ihnen ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten – jeden Tag aufs Neue.

Häufig gestellte Fragen

Wer nicht fragt, weiß nichts.

 Sind die Produkte sicher für empfindliche Augen?

Ja! Alle Banhada-Produkte sind CPNP-registriert und dermatologisch getestet. Sie enthalten sanfte, pflegende Inhaltsstoffe, die die Wimpern stärken, ohne die Augen zu reizen.

In welchen Sprachen kann ich den Kundenservice erreichen?

Wir sprechen Deutsch, Englisch, Französisch und Slowakisch – für alle Fragen rund um Produkte, Anwendung und Schulungen.

Sind die Produkte vegan oder tierversuchsfrei?

Die meisten Banhada-Produkte sind tierversuchsfrei. Bitte prüfen Sie das jeweilige Produkt für vegane Zertifizierungen, da einige Inhaltsstoffe natürlichen Ursprungs (wie Bienenwachs) enthalten können.

Kann ich die Produkte bei gefärbten Wimpern verwenden?

Ja, die Formel ist sanft und schonend und kann auch auf getönten oder empfindlichen Wimpern verwendet werden.

Versandinformationen

Banhada.ch liefert weltweit, mit Ausnahme von Deutschland, UK, Portugal, Spanien und Ländern in Lateinamerika.

  • Lieferzeiten: abhängig vom Zielland, in der Regel 3–10 Werktage.

  • Versandkosten: werden beim Checkout transparent angezeigt.

  • Zoll & Einfuhrgebühren: können je nach Land anfallen und sind vom Kunden zu tragen.

  • Sendungsverfolgung: Jede Bestellung erhält eine Tracking-Nummer, um den Versandstatus jederzeit nachzuverfolgen.

Hinweis: Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes, um Verzögerungen zu vermeiden.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei Bestellungen aus dem Ausland können Zoll- und Einfuhrgebühren Ihres Landes anfallen. Diese fallen zusätzlich zum Produktpreis und Versandkosten an und sind vom Kunden zu tragen.

  • Die Höhe der Gebühren hängt vom Zielland und der jeweiligen Zollregelung ab.

  • Banhada.ch kann keine Verantwortung für Zoll- oder Einfuhrkosten übernehmen.

  • Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes, um Verzögerungen oder zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Wie lagere ich die Produkte richtig?

  • Kühl, trocken und lichtgeschützt aufbewahren

  • Vor direkter Sonneneinstrahlung und Hitze schützen

  • Nach Öffnung innerhalb der empfohlenen Haltbarkeit verwenden

Bieten Sie Schulungen oder Tutorials an?

Ja! Wir bieten professionelle Schulungen für Wimpernpflege und Anwendung unserer Produkte. Ideal für Kosmetikstudios oder den Heimgebrauch. Termine und Infos finden Sie auf unserer Seite.

Wie lange sind die Produkte haltbar?

  • Die Haltbarkeit beträgt in der Regel 12–24 Monate nach Öffnung

  • Auf jeder Verpackung ist das MHD / PAO-Symbol (Period After Opening) angegeben

Bieten Sie Schulungen im Ausland an?

Nein, unsere Schulungen finden derzeit nur in der Schweiz statt.

Enthalten die Produkte aggressive Chemikalien?

Nein. Unsere Formulierungen sind innovativ und schonend, auf Pflege und Schutz der Wimpern ausgerichtet.

Banhada Beauty

Begleiten Sie uns auf diesem Weg, während wir gemeinsam wachsen, Erfolge feiern und neue Standards in der Schönheitsbranche setzen. Wir freuen uns, dass Sie hier sind und Teil unserer Geschichte werden.